Im Pharmahandel hat der Verbraucher heutzutage ein fast unüberschaubares Angebot verschiedenster Produkte. Arzneimittelhersteller sind daher auf immer wieder neue Marketingstrategien angewiesen, um ihre Positionierung auf dem Markt zu verbessern und zu festigen.
Die Anzahl wirksamer und hochwertiger Medizinprodukte auf dem Markt steigt stetig an. Durch das größere Angebot werden die Produkte für die Kunden mit der Zeit immer mehr austauschbar.
Gerade deshalb ist die zeitgemäße Präsentation eines Unternehmens und seiner Produkte immer wichtiger.
Diese Möglichkeit bietet arzneimittel.de mit seiner Markenwelt.
Arzneimittel.de, so geht Gesundheit heute!
arzneimittel.de - Ihre deutsche Versandapotheke ist ein Portal rund um die Themen Gesundheit & Medizin, Arzneimittel & Medikamente, Kosmetik & Pflege, Ernährung & Nahrungsergänzung und Homöopathie & Naturheilkunde. Es verbindet qualitativ hochwertige, gesundheitliche Information mit einem übersichtlichen und modernen Onlineshop.
In der Markenwelt dieser neuen deutschen Versandapotheke kann das Unternehmen seine Produkte in einem themenspezifischen Ambiente seiner Zielgruppe präsentieren. Mit diesem innovativen Marketingkanal kann die Entscheidung zum Kauf der Produkte positiv beeinflusst, Neukunden generiert und die Kundenbindung gefestigt werden.
Das Portal arzneimittel.de wird von der in Baldham bei München ansässigen Marketingagentur medivendis.de betreut und dabei, in Zusammenarbeit mit der Vitadirect GmbH und dem verantwortlichen Apotheker Frank Füßl zu einer neuen Referenz im Bereich der deutschsprachigen Versandapotheken ausgebaut.
Pharmaunternehmen stehen untereinander in erheblichem Wettbewerb, was die Gunst und Zuneigung der Ärzte und Apotheker angeht. Dabei gilt es insbesondere das Heilmittelwerbegesetz (HWG) zu beachten.
Weiterhin ist eine Grundschwierigkeit, dass sich beide Berufsgruppen neben ihrer täglichen Arbeit laufend informieren, welche neuen wissenschaftlichen Erkenntnisse gewonnen wurden. Somit verfügen sie über begrenztes Zeitbudget, sich mit neuen Medikamenten auseinander zu setzen.
Marktkenntnis - Das Fundament des Pharma-Marketing
Für eine erfolgreiche Marketingstrategie ist es zwingend notwendig, sein Markt- und Kundenumfeld bestens zu kennen. Das Wissen um die Segmentierung des Marktes schafft Vorsprung und spart Kosten, da falsches und aussichtsloses Marketing vermieden wird.
Die vier Vermarktungskanäle - Von klassisch bis modern
Im Wesentlichen gibt es 4 Vermarktungskanäle, über die auf Ärzte und Apotheker Einfluss genommen werden kann:
Insofern ergibt sich folgender Sachverhalt: Eine erfolgreiche Marketingstrategie ist immer ein auf das betroffene Marktsegment abgestimmter Mehrkanalvertrieb. Gerade mit der Verlagerung von immer mehr Lebensbereichen in die virtuelle Welt eröffnet sich (noch) ungeahntes Marketing-Potenzial. Dennoch muss jedes Marketing immer in Zusammenhang mit den anderen drei Bereichen harmonisieren. Nur so lassen sich zu einem maximalen Kosten-/Nutzeneffekt erfolgreiche Kundenbeziehungen aufbauen.
Unerlässlich bei jeder Marketingmaßnahme ist das Monitoring, bzw. Erfolgskontrolle, um ggf. im Verlauf des Projekts noch Korrekturen vorzunehmen.
Mehr als eine Phrase - Die politische Einflussnahme
Kaum ein Thema ist so dauerpräsent in den Medien wie das Gesundheitssystem. Durch gezielte Arbeit der Unternehmen und ihrer Verbände ergeben sich viele Möglichkeiten der Einflussnahme. So kann auch der politische Erfolg ein Baustein in einem Marketingkonzept sein.
Unternehmen im Gesundheitssektor überleben den sich wandelnden Gesundheitsmarkt zukünftig nur noch in kooperativen Strukturen. Noch haben die meisten Player einen Wandel im Markt nicht zu fürchten. Ob das in einem sich verändernden Marktsystem so bleibt, ist allerdings fraglich!
Mit Kooperationen ans Ziel
Kooperationen sind auf dem zukünftigen Gesundheitsmarkt unerlässlich wenn man Effektivitäts- und Effizienzgewinne erzielen will. Aber nicht alle Kooperationen sind gleich Erfolg versprechend.
medivendis sieht sich als Systemkopf, wenn es um solche Kooperationen geht. Eine Spezialität der Full-Service-Agentur ist das "Co-Branding" Konzept, wie zum Beispiel zwischen dem Informationsportal "arzneimittel.de" und einer der größten Versandapotheken "medikamente-per-klick.de". Die Eigenständigkeit der Apotheke wird weiterhin gewährleistet, doch ein einheitlicher Marktauftritt erreicht mehr Kunden. Das Ziel ist es optimal strategische Netzwerke zu schaffen, die die Leistung und Verbindlichkeit für alle Partner zusammenführt.
Ein weiteres Beispiel ist die sehr enge Zusammenarbeit mit der Anwaltskanzlei juravendis Rechtsanwälte. Somit können die Kunden von medivendis sicher sein, dass auch alle erarbeiteten Konzepte im gesundheitsrechtlichen Kontext aufbereitet wurden und die Kooperationsmodelle auf einem rechtlich fundierten Fundament stehen.
Ein weiteres Projekt von medivendis beinhaltet die gesamte PR- und Marketingbetreuung der Firma Cleanskin Franchise GmbH. Die Agentur betreut dabei ca. 50 Stores in ganz Deutschland und etabliert im Moment die Kooperation mit arzneimittel.de und medikamente-per-klick.de. Hier werden über das Suchverhalten der User der richtigen Zielgruppe die Dienstleistungen von Cleanskin angeboten. Dies führt zu sehr hohen Konversionsraten und der Kunde erhält nur die Informationen, welche er auch in diesem Moment wirklich benötigt. Derartige Modelle werden auch nicht als Werbung aufgefasst, sondern vielmehr als vertiefende Information im jeweiligen Such-Kontext.
Ab 2010 schließlich startet eine neue Mitmach-Versandapotheke unter arzneimittel.de.
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