Band I · Anpassen
Für Arztpraxen und MVZ: wie Sie unberechtigte Bewertungen wirksam angehen, ohne durch die eigene Antwort die ärztliche Schweigepflicht zu verletzen.
Baustein 1 von 6 · Band I · Anpassen
Die Rechtslage hat sich seit 2024 spürbar zugunsten der Praxen verschoben: Für die Prüfpflicht des Bewertungsportals genügt heute die formlose Beanstandung, kein Formularzwang, keine Beweispflicht der Praxis. Eine unbedachte öffentliche Antwort kann trotzdem selbst gegen § 203 StGB verstoßen — mit strafrechtlichen Folgen, oft ohne Vorwarnung. Dieser Guide zeigt, wie Sie das nutzen, ohne durch eine unbedachte öffentliche Antwort selbst gegen die ärztliche Schweigepflicht zu verstoßen.
Zehn Kapitel
Als PDF, sofort zum Download.
Schutz vs. Schweigepflicht, das Doppel-Ergebnis
Wer darf Sie überhaupt bewerten
OLG München 2024, LG Hamburg 2025
§203 StGB, mit Muster für eine sichere Antwort
Was erlaubt ist, was abmahnbar
NAP-Daten, Kategorien, Q&A, Fremdänderungen
Von der ersten Bewertung bis zur Eskalation
Verwechslung, Fake-Bewertung, Überreaktion
Ehrlich benannt statt geglättet
Guide, Audit und der neue Themenpfad im Zusammenspiel
Wichtiger Hinweis
Dieser Guide erklärt das Verfahren zum Umgang mit Bewertungen allgemein. Er bewertet keine konkrete, bereits erschienene Bewertung oder ein laufendes Verfahren abschließend rechtsverbindlich. Eine verbindliche Einschätzung läuft über ExpertSeal und die Vermittler-Funktion. Der Kauf dieses Guides allein begründet kein Mandatsverhältnis.
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Baustein 1 von 6 · Themenpfad Online-Sichtbarkeit & Reputation · Band I (Anpassen)*
Alles, was wir zu Bewertungen und Online-Reputation für Praxis-Websites bereits aufbereitet haben, an einem Ort.
Einmalzahlung
Zehn Kapitel als PDF, sofort zum Download nach dem Kauf: das Vier-Schritte-Vorgehen Beobachten, Einordnen, Reagieren, Belegen, mit Praxis-Boxen zu jedem Kapitel und einer Checkliste zum Ausdrucken. Kein Abo, keine Folgekosten. Der Kauf-Weg ist noch im Aufbau (Zahlungsanbindung folgt) — bis dahin melden Sie Ihr Interesse formlos per E-Mail an, wir melden uns mit den nächsten Schritten.
Fragen vorab
Nein. Der Guide erklärt das Verfahren zum Umgang mit Bewertungen allgemein und ordnet die aktuellen Prüfpflichten der Portale sowie die Schweigepflicht-Falle nachvollziehbar ein. Er prüft nie eine konkrete Bewertung oder ein laufendes Verfahren rechtsverbindlich, sondern vermittelt das Handwerkszeug, um eigene Reaktionen selbst besser einzuordnen. Eine verbindliche Einschätzung für Ihre konkrete Situation läuft über ExpertSeal und die Vermittler-Funktion, die Rechtsanwälte mit Erfahrung im Bewertungs- und Medizinstrafrecht vermittelt.
Der eigentliche Checkout mit Sofort-Download ist noch im Aufbau, die Zahlungsanbindung folgt in den kommenden Wochen. Bis dahin melden Sie Ihr Interesse formlos per E-Mail an audit@medivendis.de an und nennen kurz, für welchen Guide Sie sich interessieren. Wir melden uns direkt mit den nächsten Schritten und informieren Sie, sobald der reguläre Kauf-Weg mit sofortigem PDF-Download live geschaltet ist.
Ja, das Verfahren gilt für jede Praxis mit einem Google- oder Jameda-Profil, unabhängig vom Fachbereich. Die Prüfpflichten der Portale und die Schweigepflicht-Falle gelten fachübergreifend für jede Praxis mit Online-Bewertungen. Die im Guide erklärte Prüf-Systematik lässt sich ohne größere Anpassung auf die jeweils eigenen Profile übertragen.
Der Guide trägt den Stand vom 15.08.2026. Kapitel 9 benennt ausdrücklich, wo die Rechtsprechung uneinheitlich oder eine höchstrichterliche Klärung noch offen ist, statt falsche Sicherheit zu suggerieren. Deshalb empfiehlt der Guide selbst eine regelmäßige Wiederholung der eigenen Prüfung, insbesondere bei neuer Rechtsprechung zu diesen offenen Fragen.
Wurde in einer öffentlichen Antwort möglicherweise ein Behandlungskontakt bestätigt oder Details preisgegeben, drohen eine strafrechtliche Prüfung nach § 203 StGB sowie ein möglicher Reputationsschaden durch die sichtbare Reaktion selbst. Der Guide zeigt, wie Sie eine bereits veröffentlichte Antwort einordnen und mit einem korrigierenden Vorgehen nachbessern, um das Risiko zu verringern. Für eine bereits erfolgte konkrete Preisgabe oder ein laufendes Verfahren ersetzt der Guide keine rechtliche Beratung im Einzelfall — hier vermittelt ExpertSeal über die Vermittler-Funktion zeitnah passende Ansprechpartner.
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