Warum ein Kanal nicht neutral ist
Die Angebots-Nachfrage-Lücke, das Doppel-Ergebnis
Band I · Anpassen
Die Kanal-Landkarte: welcher Weg zum Patienten welche Pflicht auslöst
Der Überblick, damit Telefon, SMS, Messenger, Video und Portal nicht alle nach demselben Maßstab behandelt werden, wo doch jeder einen eigenen trägt.
Baustein 1 von 6 · Band I · Anpassen
- Band I · Einzelthema
- 10 Kapitel
- 15 Seiten
- PDF-Sofort-Download
- 29 €Einmalzahlung
- 10 Kapitelals PDF-Guide
- 15 SeitenSofort-Download nach Kauf
- Baustein 1 von 6Themenpfad Patientenkommunikation
64 Prozent der Patienten haben schon online einen Termin gebucht, nur 31 Prozent der Praxen bieten das an. Dieser Guide liefert die erste, gemeinsame Übersicht über sieben Kommunikationskanäle, jeder mit eigener Rechtsgrundlage und eigenem Risiko, als Ausgangspunkt für den ganzen Themenpfad.
Zehn Kapitel
Was Sie bekommen
Als PDF, sofort zum Download.
Die Grundregel
Behandlungsvertrag vs. gesonderte Einwilligung
Die Kanal-Ampel
Sieben Kanäle, eine gemeinsame Übersicht
Wer entscheidet
Praxisinhaber entscheidet, DSB berät
Die Lücke, die noch niemand beziffert hat
Mit ehrlicher Kennzeichnung einer Datenlücke
Barrierefreiheit gilt für jeden Kanal
Nicht nur die Website ist erfasst
Was die Lücke schon jetzt kostet
Der wirtschaftliche Preis des Zögerns
Prüf-Ablauf
Fünf Schritte zur eigenen Bestandsaufnahme
Checkliste zum Ausdrucken
Bestandsaufnahme bis Priorisierung
Wo dieser Guide endet
Guide, Audit und der ganze Themenpfad im Zusammenspiel
Wichtiger Hinweis
Wo dieser Guide endet
Dieser Guide liefert die Übersicht und den Ausgangspunkt für den ganzen Themenpfad. Er vertieft keinen einzelnen Kanal, das leisten die fünf folgenden Bausteine. Eine verbindliche Einschätzung läuft über ExpertSeal und die Vermittler-Funktion. Der Kauf dieses Guides allein begründet kein Mandatsverhältnis.
Einmalzahlung
Die Kanal-Landkarte: welcher Weg zum Patienten welche Pflicht auslöst
Zehn Kapitel als PDF, sofort zum Download nach dem Kauf: das Vier-Schritte-Vorgehen Erkennen, Einordnen, Sichern, Dokumentieren, mit Praxis-Boxen zu jedem Kapitel und einer Checkliste zum Ausdrucken. Kein Abo, keine Folgekosten. Der Kauf-Weg ist noch im Aufbau (Zahlungsanbindung folgt) — bis dahin melden Sie Ihr Interesse formlos per E-Mail an, wir melden uns mit den nächsten Schritten.
Fragen vorab
Häufige Fragen zum Guide
Nein. Der Guide liefert eine Übersicht und einen Ausgangspunkt. Er prüft nie Ihren konkreten Kanal im Detail. Eine verbindliche Einschätzung läuft über ExpertSeal und die Vermittler-Funktion.
Mandat
Nein
Übersicht, keine Rechtsberatung
Der eigentliche Checkout mit Sofort-Download ist noch im Aufbau. Bis dahin melden Sie Ihr Interesse per E-Mail an audit@medivendis.de an, wir melden uns direkt mit den nächsten Schritten.
Zugriff
Im Aufbau
Aktuell: E-Mail-Anfrage. Später: Sofort-Download
Ja, die Kanal-Landkarte gilt für jede Praxis, unabhängig vom Fachbereich.
Zielgruppe
Alle Praxisformen
Alle Praxen mit mehreren Kommunikationskanälen
Der Guide trägt den Stand vom 15.08.2026. Kapitel 5 benennt ausdrücklich eine Datenlücke, statt eine Zahl zu schätzen, die es so nicht gibt.
Stand
15.08.2026
Datenlücken werden offen benannt
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