Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG)
Recht & Pflicht
Seit 28. Juni 2025 gilt das BFSG
Auch Praxis-Websites mit Online-Terminbuchung fallen unter das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz. Der Prüfmaßstab: WCAG 2.1, Konformitätsstufe AA.
- In Kraft seit 28. Juni 2025
- Setzt die EU-Richtlinie 2019/882 (European Accessibility Act) in deutsches Recht um
- Gilt für neu angebotene Websites, Bestandsseiten mit Übergangsfristen
- Prüfmaßstab: WCAG 2.1, Konformitätsstufe AA
Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz verpflichtet seit dem 28. Juni 2025 auch Praxis-Websites zu einer barrierefreien Gestaltung. Für medizinische Websites wiegt das besonders schwer: Patientinnen und Patienten mit Seh-, Hör- oder motorischen Einschränkungen sind überdurchschnittlich häufig auf zugängliche Online-Angebote angewiesen.
Was das BFSG für Praxis-Websites bedeutet
Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz überträgt die Vorgaben des European Accessibility Act in deutsches Recht. Im Kern verpflichtet es Anbieter bestimmter Produkte und Dienstleistungen, ihre digitalen Angebote so zu gestalten, dass sie auch von Menschen mit Behinderungen ohne fremde Hilfe genutzt werden können.
Für Arztpraxen, Zahnarztpraxen und andere medizinische Einrichtungen ist die Rechtslage nicht einheitlich: Reine Informationsseiten ohne Buchungsfunktion fallen nicht in jedem Fall unter das Gesetz, sobald aber eine Terminbuchung, ein Kontaktformular mit Rückmeldefunktion oder eine andere elektronische Dienstleistung angeboten wird, wird die Einordnung deutlich strenger. In der Praxis bedeutet das: die meisten modernen Praxis-Websites mit Online-Terminvergabe sind betroffen.
Warum das bei medizinischen Websites doppelt zählt
Barrierefreiheit ist bei einer Praxis-Website kein abstraktes Compliance-Thema, sondern trifft unmittelbar die Zielgruppe. Ältere Patientinnen und Patienten, Menschen mit Sehbehinderung oder motorischen Einschränkungen sind in der Bevölkerungsgruppe, die Arztpraxen aufsucht, überproportional vertreten. Eine Website, die sich nicht per Tastatur bedienen lässt oder deren Kontraste für Menschen mit Sehschwäche nicht ausreichen, schließt genau die Menschen aus, die die Praxis am ehesten erreichen möchte.
Hinzu kommt ein zweiter, oft übersehener Aspekt: die WCAG-Kriterien verlangen unter anderem verständliche Sprache und klare Struktur, was auch Patientinnen und Patienten mit kognitiven Einschränkungen oder Sprachbarrieren zugutekommt, unabhängig von einer formalen Behinderung.
Was konkret geprüft wird
Der Prüfmaßstab orientiert sich an den Web Content Accessibility Guidelines in der Version 2.1, Konformitätsstufe AA. Das umfasst unter anderem ausreichenden Farbkontrast, vollständige Tastaturbedienbarkeit ohne Maus, Alternativtexte für Bilder, verständliche Formularbeschriftungen und eine Struktur, die von Screenreadern korrekt vorgelesen werden kann.
Die Prüfung ist damit deutlich technischer als etwa eine Datenschutzerklärung: es reicht nicht, einen Text zu ergänzen, sondern die Website muss strukturell und im Code barrierefrei aufgebaut sein.
Prüfkriterien
Vier Bausteine, die am häufigsten scheitern
Nicht jedes WCAG-Kriterium wiegt in der Praxis gleich schwer. Diese vier tauchen bei Praxis-Websites am häufigsten als Befund auf.
Vier Bausteine, zum Durchklicken
Text muss sich ausreichend vom Hintergrund abheben.
Hilft Kontrastverhältnis von mindestens 4,5:1 zwischen Text und Hintergrund.
Stolperfalle Hellgraue Schrift auf weißem Grund, oft für 'modernes' Design gewählt.
Jede Funktion muss ohne Maus erreichbar sein.
Hilft Terminbuchung vollständig per Tab-Taste und Enter bedienbar.
Stolperfalle Ein Datepicker, der nur auf Mausklicks reagiert.
Bilder brauchen eine textliche Beschreibung.
Hilft Alt-Text beschreibt Inhalt und Funktion des Bildes knapp und konkret.
Stolperfalle Alt-Text bleibt leer oder enthält nur den Dateinamen.
Eingabefelder brauchen erkennbare, verknüpfte Labels.
Hilft Jedes Feld hat ein sichtbares Label, programmatisch mit dem Eingabefeld verknüpft.
Stolperfalle Platzhaltertext im Feld ersetzt das Label und verschwindet beim Tippen.
Wie ist Ihr Stand einzuordnen?
Der Zustand einer Praxis-Website liegt selten bei null oder hundert. Die vier typischen Lagen unterscheiden sich vor allem im Risiko.
Wählen Sie die Lage, die auf Sie zutrifft
Zeitleiste
Vom EU-Recht zum deutschen Gesetz
Wie das BFSG entstanden ist und wann es wirksam wurde.
- 2019
European Accessibility Act verabschiedet
Die EU-Richtlinie 2019/882 legt die Grundlage für barrierefreie Produkte und Dienstleistungen EU-weit fest.
- 2021
BFSG als deutsches Umsetzungsgesetz verabschiedet
Der Bundestag beschließt das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz zur nationalen Umsetzung.
- 28. Juni 2025
BFSG tritt in Kraft
Die Pflicht zur barrierefreien Gestaltung wird für betroffene Websites und Dienstleistungen anwendbar.
- laufend
Übergangsfristen für Bestandsangebote
Für bereits bestehende Dienstleistungen gelten in bestimmten Konstellationen Übergangsregelungen, die im Einzelfall zu prüfen sind.
Was jetzt zu tun ist
Der erste Schritt ist eine ehrliche Bestandsaufnahme: Lässt sich die Website vollständig per Tastatur bedienen? Sind die Kontraste ausreichend? Haben alle Bilder sinnvolle Alternativtexte? Ist die Terminbuchung für Screenreader nutzbar?
Wo eine Praxis-Website von Grund auf neu aufgebaut wird, lässt sich Barrierefreiheit von Anfang an mitdenken, deutlich günstiger als eine nachträgliche Korrektur. Wo eine bestehende Website weiterläuft, hilft eine gezielte Prüfung gegen die WCAG-Kriterien, um die dringendsten Lücken zuerst zu schließen.
medivendis Intelligence Unit
Wissen Sie, wo Ihre Praxis-Website steht?
Der medivendis Audit prüft Ihre Website auch auf BFSG-relevante Barrierefreiheits-Kriterien, zusammen mit den anderen 19 Modulen.