InGuide · Themenpfad Patientenkommunikation

Patientenkommunikation jenseits der Website

64 Prozent der Patienten haben schon online einen Termin gebucht, nur 31 Prozent der Praxen bieten das an. Zwischen beiden Zahlen liegen sechs Kommunikationskanäle, die jeder eine eigene rechtliche Prüfung brauchen. Dieser Themenpfad nimmt sie einzeln vor, beginnend mit der Kanal-Landkarte.

Kostenlosen Erstaudit starten

Alle sechs Bausteine sind verfügbar. Themenpfad komplett.

Erkennen · Einordnen · Sichern · Dokumentieren

Drei Stufen, ein Pfad

Band I (Anpassen) löst je ein umrissenes Problem — ein einzelner Baustein. Alle sechs Bausteine zusammen bilden Band II (Entwickeln), den kompletten Themenpfad. Alle vier Themenpfade zusammen bilden Band III (Bestehen), das medivendis Kompendium. Mit diesem sechsten Baustein ist der Themenpfad Patientenkommunikation jenseits der Website inhaltlich vollständig.

Interesse per E-Mail anmeldenKostenfreien Audit starten

Mehr sparen

Dieser Themenpfad ist Teil eines größeren Kompendiums

Themenpfad Patientenkommunikation · Band II (Entwickeln)*

Ihre Auswahl

Themenpfad Patientenkommunikation

6 Bausteine · Band II
Alle sechs Themen, komplett
169,- €
Zum Kauf
Bester Preis

medivendis Kompendium

24 Guides · Band III (Bestehen)
Alle vier Themenpfade, komplett
399,- €
Kompendium ansehen

Band I · Anpassen · einzelne Probleme

Die einzelnen Bausteine

Verfügbar

Die Kanal-Landkarte

29 €*

  • Sieben Kommunikationskanäle in einer gemeinsamen Ampel-Übersicht
  • Behandlungsvertrag vs. gesonderte Einwilligung, klar getrennt
  • Barrierefreiheit gilt für jeden Kanal, nicht nur die Website
Kanäle einordnen
Verfügbar

WhatsApp und Messenger

39 €*

  • Warum das Strafbarkeitsrisiko schon bei der Installation beginnt
  • Der TI-Messenger als einziger tragfähiger Kanal
  • Warum ein Auftragsverarbeitungsvertrag das Grundproblem nicht löst
Kanal wechseln
Verfügbar

Termin-Erinnerungen

29 €*

  • Warum die belegte Wirkung von SMS-Erinnerungen keine Rechtsgrundlage ersetzt
  • Vier Bestandteile einer wirksamen, nachweisbaren Einwilligung
  • Die Grenze zwischen Organisation und Werbung
Einwilligung einholen
Verfügbar

Video-Sprechstunde und Fernbehandlung

39 €*

  • Warum eine höhere Quote nicht weniger Sorgfaltspflicht bedeutet
  • Die echte Anbieterliste, kleiner als sie zunächst scheint
  • Das Werbeverbot mit Beweislast bei der Praxis, mehrfach bestätigt
Videosprechstunde absichern
Verfügbar

Patientenportale Dritter

29 €*

  • Warum ein Klick auf „Termin buchen“ häufig zwei Vertragsverhältnisse bedeutet
  • Terminverwaltung vs. Nutzerkonto, sauber getrennt
  • Das neue Wechselrecht durch den Data Act
Vertrag prüfen
Verfügbar

ePA und KIM

29 €*

  • Die einzige Pflicht dieses Themenpfads mit automatischem, quartalsweisem Vollzug
  • Was tatsächlich in die ePA hinein muss, konkret erklärt
  • Uneinheitlicher Vollzug je Kassenärztlicher Vereinigung, ehrlich benannt
Honorarkürzung vermeiden

Zuerst gilt aber: wie steht es wirklich um Ihre Website?

Der InGuide erklärt das Verfahren. Messen kann er Ihre Website nicht. Der medivendis Audit prüft sie kostenfrei gegen alle 20 Module in einem Lauf.

Kostenfreien Audit starten